Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind hiervon ausgenommen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt werden, werden ab dem gleichen Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Zeitpunkt der Bestellung auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitungszeit am darauffolgenden Werktag.
Transportdauer
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 79,9 € betragen die Versandkosten 7,99 €.
Ab einem Bestellwert von 79,9 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website über die Seite „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie dort Ihre Bestelldaten eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Falls Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung nicht garantiert werden kann.
Kundenservice
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E-Mail:team@brixeyhome.com
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Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)